績效管理引入國內(nèi)30多年來，經(jīng)歷過全民KPI，經(jīng)歷過進(jìn)階的BSC，也經(jīng)歷過一地雞毛的OKR，社會(huì)從來都不缺熱點(diǎn)，更不缺瘋狂追逐熱點(diǎn)的擁躉。 繁華過后一切要回歸本源，回歸初心，績效管理的初心究竟是什么？績效管理之父彼得·德魯克認(rèn)為績效就是目標(biāo)的完成情況，績效管理就是為了員工成長和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。而KPI、BSC和OKR都是工具，工具如果不能為目標(biāo)服務(wù)，這樣的工具不要也罷，時(shí)下還有很多管理者的問題在于追求工具而忘了目標(biāo)。
戰(zhàn)略績效比較一致的認(rèn)識(shí)是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理系統(tǒng)，它是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，要求將企業(yè)的戰(zhàn)略落實(shí)到企業(yè)、部門和員工的各項(xiàng)活動(dòng)中去，讓企業(yè)戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的全過程得到全方位的貫徹和落實(shí)，通過績效管理的績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效考評(píng)和績效反饋的循環(huán)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)提高員工及企業(yè)的能力，使員工得到進(jìn)步，企業(yè)得到發(fā)展。它包括兩方面內(nèi)容：一是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略制定科學(xué)規(guī)范的績效指標(biāo)體系，牽引企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)始終以戰(zhàn)略為中心來展開；二是依據(jù)績效管理制度對(duì)績效循環(huán)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行溝通、檢查、輔導(dǎo)、考評(píng)及反饋，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，員工得到發(fā)展，企業(yè)不斷進(jìn)步。
為什么企業(yè)必須要實(shí)施戰(zhàn)略績效呢？如果企業(yè)實(shí)施的不是戰(zhàn)略績效，績效管理不能實(shí)現(xiàn)公司上下同欲，不能傳導(dǎo)戰(zhàn)略和達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)必然會(huì)出現(xiàn)以下的現(xiàn)象：一是公司內(nèi)部的員工雖然都有目標(biāo)，但是不同部門和崗位的目標(biāo)的方向是不一致的，因?yàn)槿诵岳锩嬗?ldquo;人在任何狀況下都會(huì)選擇一種最舒服的方式存在”，每個(gè)人都舒服了，公司就不舒服了。由于目標(biāo)方向的不同導(dǎo)致不同的員工努力方向不一致，甚至有的不同的兩個(gè)崗位或部門他們的目標(biāo)方向是相反的互相抵消，形成內(nèi)耗。公司內(nèi)部也不可能形成“員工心往一處想，勁往一處使”的萬眾一心的狀態(tài)。更不可能形成“力出一孔”的狀態(tài)。
二是部門或者員工的績效分?jǐn)?shù)挺高，結(jié)果公司沒有發(fā)展，盈利沒有進(jìn)步；為什么會(huì)這樣呢，如果你讀懂了前文，道理就不言而喻了。公司的利潤都被內(nèi)耗吃掉了。
三是公司的戰(zhàn)略不能落地，戰(zhàn)略績效專家上海行隆咨詢?cè)诮?0年的管理咨詢工作中遇到過非常多這樣的企業(yè)。戰(zhàn)略制定好之后，董事長不所謂不重視，大會(huì)小會(huì)天天講，不斷說，可是為什么戰(zhàn)略還是落不了地呢？最重要的原因就是績效指標(biāo)、績效考核和績效激勵(lì)都與公司的戰(zhàn)略脫機(jī)。員工都去完成自己的績效啦，哪有心思管老板的戰(zhàn)略呢？
那么執(zhí)行戰(zhàn)略績效管理對(duì)企業(yè)有什么意義呢？一個(gè)企業(yè)如果能夠成功推行戰(zhàn)略績效，那么戰(zhàn)略績效管理就可以幫助企業(yè)澄清戰(zhàn)略，解碼戰(zhàn)略、并將戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各個(gè)部門和個(gè)人形成“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)”的目標(biāo)責(zé)任機(jī)制，讓每個(gè)人明確自己當(dāng)下最重要的目標(biāo)和責(zé)任是什么，時(shí)刻將自己的日常行動(dòng)與自己的目標(biāo)責(zé)任對(duì)齊，確保自己一直在為公司發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值。最終幫助企業(yè)落地戰(zhàn)略，助力企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，幫助企業(yè)成功。
戰(zhàn)略績效管理還能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)什么呢，敬請(qǐng)期待下篇
