一、報告期內公司從事的主要業(yè)務
(一)主營業(yè)務、主要產品公司自設立以來,主營業(yè)務和主要產品未發(fā)生重大變化。公司是專業(yè)從事智能燃氣及水務領域計量管理、管網安全、在線監(jiān)測、能源管理、結算收費完整解決方案的供應商。致力于為城市智能計量領域提供計量終端及能源管理系統(tǒng)平臺的研發(fā)、生產和銷售。公司積極適應能源轉型發(fā)展的新形勢,牢牢把握物聯(lián)網及5G等新一代通訊技術的發(fā)展趨勢,融合移動互聯(lián)、大數(shù)據、云計算、人工智能等現(xiàn)代信息技術及先進的物聯(lián)網通信技術,在技術研發(fā)上不斷創(chuàng)新,新技術產品化進程持續(xù)推進,推動物聯(lián)網及互聯(lián)網技術及其解決方案在燃氣及水務行業(yè)的應用。
公司目前擁有三大產品平臺,智能產品平臺、計量產品平臺以及軟件產品平臺,向城市燃氣運營商及水務公司提供智能燃氣及水表終端、新一代超聲波計量儀表、運營管理和數(shù)據管理(數(shù)據采集、抄表管理、結算收費、設備管理、用氣用水分析、自助服務、移動外勤等)及其他服務。
1、智能產品平臺
針對客戶現(xiàn)場不同應用環(huán)境、結算模式、管理需求,公司采用先進的IC卡讀寫加密技術、RF無線、LoRA、NB-IoT等通訊技術,形成了IC卡預付費解決方案、RF遠傳點抄后付費解決方案、RF擴頻組網后付費/預付費解決方案、物聯(lián)網后付費/預付費解決方案等智能解決方案,全方位滿足燃氣及水務運營商的信息化管理和運營管理需求,提高燃氣及水務公司的運營效率,降低運營成本。
2、計量產品平臺
超聲波計量儀表是利用超聲波在介質中傳遞的時間差進行計量的新型計量儀表,它是一種高可靠性、高精度、帶溫壓補償?shù)娜娮邮絻x表。公司充分運用超聲波計量技術精度高、易于實現(xiàn)智能化等特點,向運營商提供全電子一體化的先進計量解決方案,滿足運營商對計量終端設備長期保持計量準確度的要求,憑借實時溫度補償、耐低溫、寬量程等技術優(yōu)勢,改善運營商供銷差問題,全面解決日常計量、用氣安全監(jiān)測、漏損監(jiān)測等需要。
3、軟件產品平臺
云系統(tǒng)產品為公用事業(yè)企業(yè)提供“互聯(lián)網+服務”、“互聯(lián)網+運營”整體解決方案,產品覆蓋燃氣、水務等領域,包括:用戶管理系統(tǒng)、移動作業(yè)平臺、客服自助服務平臺、物聯(lián)網管理平臺、生產運行監(jiān)測平臺、工商戶應用管理系統(tǒng)、GIS巡線系統(tǒng)等,為客戶提供核心業(yè)務支撐、IoT物聯(lián)、移動管理、多渠道客戶服務接入、增值業(yè)務等信息化服務。助力燃氣及水務公司低成本投入,實現(xiàn)全業(yè)務流程管控和全生命周期無憂管理,并通過大數(shù)據實現(xiàn)精準營銷,挖掘客戶潛在價值,提升企業(yè)效益。
(二)經營模式
1、研發(fā)模式
公司結合IPD集成產品開發(fā)模式和項目管理理念,搭建領先的技術平臺與產品平臺,通過全面的市場需求調研,嚴密的開發(fā)計劃,嚴謹?shù)难邪l(fā)質量評審,準確的接口設計,成熟的共享CBB模塊建設,借助先進的PLM信息化系統(tǒng)平臺,提升企業(yè)的創(chuàng)新能力,向市場快速提供成熟穩(wěn)定的產品,提升客戶的滿意度。
2、生產模式
公司貫徹匠心為本、精工制造的理念,不斷提升精益化制造能力與智能制造水平。積極改進產品工藝,提高生產自動化水平,采用高效自動化、彈性生產線、盈利生產線的新型生產方式,提升產能和生產效率;通過ERP、MES、QIS等信息化工具,系統(tǒng)性地優(yōu)化生產制造業(yè)務流程,對產品過程質量和可追溯性進行全面提升,提高生產制造、供應鏈管理、產品營銷及服務等環(huán)節(jié)的智能決策水平,保證訂單周期、產能平衡、質量管控、產出效率,讓公司的供應鏈生產更加敏捷地響應市場變化,與顧客建立長期穩(wěn)定的合作關系。
3、銷售模式
公司堅持以“為客戶服務”為導向,在充分市場調研和行業(yè)分析的基礎上,結合公司戰(zhàn)略發(fā)展目標和自身優(yōu)勢,面向燃氣、水務公司,以直銷為主、經銷為輔的方式,積極開拓國內外市場。公司不斷完善組織管理布局,以區(qū)域銷售為基礎,大力發(fā)展集團客戶及分散客戶,形成覆蓋全國的營銷網絡,同時建立以客戶為導向的后端服務體系,提升整體營銷能力和服務水平,為客戶提供優(yōu)質的產品和服務。公司產品獲得了港華燃氣、華潤燃氣、昆侖能源、新奧能源和中國燃氣等主要燃氣集團的認可,廣泛應用于數(shù)百個城市燃氣運營商,建立了良好的信譽和品牌形象。
二、核心競爭力分析 (一)技術研發(fā) 公司根據燃氣行業(yè)市場的需求及發(fā)展趨勢,持續(xù)加大研發(fā)投入和技術創(chuàng)新,研發(fā)產品不斷推陳出新,產品系列不斷完善,經過多年的發(fā)展,在嵌入式軟件開發(fā)、模擬與數(shù)字通訊技術應用、計量取信技術、機械與電子設計、信息安全管理、系統(tǒng)軟件開發(fā)、管網監(jiān)測與數(shù)據分析、新一代氣體及流量計量等核心技術方面具備了豐富的積累與儲備。截至本報告期末,公司擁有各類知識產權330項,其中發(fā)明專利19項,實用新型專利132項,外觀設計專利52項,軟件著作權127項。近年來,公司先后獲得了中國窄帶物聯(lián)網優(yōu)秀解決方案成果獎、浙江省技術發(fā)明二等獎、天翼國際物聯(lián)網產業(yè)聯(lián)盟特別貢獻獎等榮譽,取得了IstitutoGiordanoS.p.A機構認證證書、MID認證證書、華為Compatible設備認證證書、中國城市燃氣協(xié)會標準符合性證書、電信設備進網許可等相關資質認證。公司的超聲波產品被評為浙江制造精品,獲得品字標浙江制造認證證書,公司的“基于信息安全的物聯(lián)網智慧城市應用解決方案”榮獲2020年中國智慧城市創(chuàng)新解決方案成果獎,安全超聲波燃氣表獲得了中國城市燃氣協(xié)會安全管理工作委員會頒發(fā)的安全創(chuàng)新成果獎,智信威盾信息安全數(shù)據采集系統(tǒng)軟件獲得物聯(lián)網端對端整體系統(tǒng)的網絡安全等保2.0三級認證,無線遠傳超聲波燃氣表獲得中國計量科學研究院頒發(fā)的計量評價證書。 (二)品牌市場 公司已成為國內知名的智能燃氣整體解決方案供應商,與港華燃氣、華潤燃氣、中國燃氣、新奧能源、昆侖能源等大型燃氣集團及
三、公司面臨的風險和應對措施 1、行業(yè)周期性風險和應對措施 智能燃氣表行業(yè)的市場發(fā)展狀況與國民經濟整體發(fā)展程度及城市燃氣行業(yè)基礎設施建設密切相關。報告期內,國家政策積極推廣天然氣的使用,加快推動城市燃氣管道老化更新改造,促進燃氣市場規(guī)模化、專業(yè)化發(fā)展。但是,隨著國際天然氣價格上漲,傳導至國內推高用氣成本,可能影響天然氣消費需求的增長,從而影響智能燃氣表的市場需求。 為應對行業(yè)發(fā)展周期性風險,公司將積極順應國家相關法律法規(guī)和政策指引,緊跟行業(yè)政策的變化,密切關注市場變革,及時調整經營策略以適應市場新動向。 2、市場競爭風險和應對措施 近年來,由于國家產業(yè)政策的支持,我國天然氣消費量不斷增長,燃氣基礎設施建設日益完善,推動燃氣表市場不斷發(fā)展,為公司開拓市場提供了良好的機遇。但與此同時,市場規(guī)模的擴大吸引著國內外競爭者不斷進入本行業(yè),現(xiàn)有的行業(yè)內競爭者也不斷加大投入,智能燃氣表行業(yè)的市場競爭將日趨激烈。為進一步擴大和鞏固市場占有率,公司面臨較大的競爭壓力,毛利率水平存在下降的風險。 公司將積極開拓市場,以差異化的戰(zhàn)略發(fā)掘新增需求;充分考慮燃氣公司對于信息化管理、精細化管理及相關的增值服務需求,提供一體化智能燃氣計量解決方案,增強客戶粘性與滿意度。 3、產品質量風險和應對措施 智能燃氣表屬國家強制性檢定產品,如果出現(xiàn)產品質量問題,可能會出現(xiàn)安全事故,危及人民的生命財產安全,也將會對公司的生產經營造成一定影響。 公司銷售的智能燃氣表都已取得防爆許可證,在此基礎上,公司會繼續(xù)深化質量檢測工作,最大限度地降低由于產品質量導致的用戶投訴等問題,避免可能對公司的品牌、業(yè)務、經營造成負面影響。 4、人才流失風險和應對措施 作為以研發(fā)、生產、銷售為主導的高新技術企業(yè),人才對企業(yè)的發(fā)展至關重要,而由于行業(yè)競爭激烈,公司也面臨著人才流失的風險。 公司將高度重視人力資源工作,繼續(xù)完善人才引進、培訓和激勵機制,開辟多層面人才引進渠道,完善內部人才流動機制,保障人才隊伍的穩(wěn)定,減少人才流失風險。 5、疫情對公司生產經營影響的風險 近年來,新冠病毒疫情在全球范圍內蔓延。若疫情進一步持續(xù)或加劇,可能會對原材料采購、生產及銷售等經營活動產生一定影響,行業(yè)上下游企業(yè)如不能如期開工或生產經營,可能會對公司的經營和盈利水平產生不利影響。 公司將密切關注疫情及行業(yè)變化趨勢,加強與行業(yè)上下游企業(yè)的溝通與合作,提高企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力和生產制造的柔性,強化服務力和內部管理創(chuàng)新,保持行業(yè)競爭優(yōu)勢,增強抗風險能力。