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贛州深燃員工為用戶排憂解難贏得用戶好評

字體: 放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2020-11-23  來源:贛州深燃天然氣有限公司  瀏覽次數(shù):1221
 10月15日,贛州市老三樣美食早餐店老板將“心系用戶困難,服務(wù)至善至美”錦旗送至贛州深燃客服部,對贛州深燃員工的專業(yè)技術(shù)水平、高效率高質(zhì)量的工作能力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示贊賞,對贛州深燃高效貼心的服務(wù)表示衷心的感謝。


贛州市天然氣用戶老三樣早餐店內(nèi)燃?xì)夤艿佬枵w改造,但是由于用戶所承租的店面的租金昂貴,希望改造工程能早日完工。為此,贛州深燃客服員想客戶之想,急客戶之所急,立刻安排設(shè)計(jì)人員上門與店主進(jìn)行仔細(xì)的溝通,了解用戶需求,確認(rèn)廚房的整體布局、用氣環(huán)境和灶具布置,連夜畫出設(shè)計(jì)圖紙、做出預(yù)算;然后又迅速完成圖紙和預(yù)算的審核工作,并及時(shí)派單給施工單位。客服員在施工完成后,立即對管道系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,現(xiàn)場進(jìn)行通氣點(diǎn)火作業(yè)。一周時(shí)間內(nèi)完成了設(shè)計(jì)、施工與通氣點(diǎn)火作業(yè),讓用戶最短時(shí)間內(nèi)用上了天然氣,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)獲得了客戶的好評。


贛州深燃將繼續(xù)秉承“安全第一、客戶為尊、和諧共贏”的經(jīng)營理念,全力以赴,為民解憂,繼續(xù)安全、高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。



 
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