筆者曾采訪過(guò)多家中小企業(yè),發(fā)現(xiàn)有不少企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,會(huì)遇到不少困惑,他們或多或少在迷霧中前進(jìn),有的已經(jīng)翻過(guò)高山,找到答案,并且總結(jié)為一套行之有效、可復(fù)制的方法論;而有的還在抹黑前進(jìn),眉毛胡子一把抓,不管是什么,先做了再說(shuō),盲目追求,結(jié)果卻往往是事倍功半,進(jìn)退兩難。
比如,制造業(yè)興起的智能化改造浪潮中,有不少中小企業(yè)就很難做出有效決策:該不該上裝備上軟件?從哪個(gè)環(huán)節(jié)開始改造?全改還是部分改造?
有的企業(yè)“一馬當(dāng)先”,走在了前面,斥資購(gòu)入設(shè)備,改造生產(chǎn)線,結(jié)果卻因工藝水平不夠,到最后,讓進(jìn)口的機(jī)器落了灰。
當(dāng)下的時(shí)代,不確定性正與日俱增。身處其中的企業(yè)在面對(duì)復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境下,做決策的難度也在不斷上升。機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)當(dāng)前,應(yīng)該如何做出有效決策?
刪繁就簡(jiǎn),從問(wèn)題本質(zhì)出發(fā),是一種高效經(jīng)濟(jì)的做法。而這也是“奧卡姆剃刀原理”的核心內(nèi)容。電影教父里的一句臺(tái)詞是這個(gè)原理的最佳注腳:花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清的人,注定是截然不同的命運(yùn)。
同樣的事情,想得相當(dāng)“簡(jiǎn)單”的人,比想得非常復(fù)雜的人,可能更接近真相。
1. 什么是奧卡姆剃刀原理?
奧卡姆剃刀原理,是源于14世紀(jì)英國(guó)邏輯學(xué)家威廉·奧卡姆的一句話:“如無(wú)必要,勿增實(shí)體”。
其實(shí)就是“簡(jiǎn)單有效”原則。舍棄一切復(fù)雜表象,直指問(wèn)題本質(zhì)。奧卡姆的剃刀,讓我們剔除無(wú)用的干擾項(xiàng),在探索事物時(shí),給予我們一種“簡(jiǎn)單”的力量。
因?yàn)?,越?fù)雜越使人迷失,越多選擇越無(wú)從選擇。保持事情的簡(jiǎn)單性,抓住根本,解決實(shí)質(zhì),而不是人為地把事情復(fù)雜化。
美國(guó)哲學(xué)家約翰·杜威“鐮刀滅蚊”的故事,可以說(shuō)明,所謂的簡(jiǎn)單,并不簡(jiǎn)單。
杜威在上小學(xué)時(shí),由于夏天班上蚊子特別多,于是老師組織大家滅蚊。同學(xué)們用盡各種方法滅蚊:捕蚊網(wǎng)、滅蚊拍,還有滅蚊藥水等等。但是,此番下來(lái),蚊子始終無(wú)法徹底消滅。
后來(lái),杜威拿起鐮刀準(zhǔn)備滅蚊,這一舉動(dòng)不禁引來(lái)同學(xué)們的驚奇和嘲笑。但他不為所動(dòng),獨(dú)自走出教室,到后面的雜草叢旁,揮起鐮刀,開始割起雜草。
結(jié)果,在雜草清除后,蚊子竟然奇跡般地都消失了。原來(lái),杜威經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)雜草是蚊子的藏身之處,所以才用鐮刀來(lái)除草滅蚊。
叔本華說(shuō):“一個(gè)明智的人就是一個(gè)不會(huì)被表面現(xiàn)象所欺騙的人,他甚至預(yù)見到了事情將往哪一方向變化。”
事實(shí)上,只有看清事物的本質(zhì),找到問(wèn)題的根源,才能徹底而有效地去解決問(wèn)題。
2、冗余的代價(jià)
奧卡姆剃刀原理被廣泛應(yīng)用于各種情境下,同樣適用于企業(yè)做決策時(shí)。
樂(lè)視的衰落,就為冗余付出了沉痛的代價(jià)。當(dāng)年,賈躍亭想打造一個(gè)“超級(jí)生態(tài)帝國(guó)”,包括體育、視頻、汽車模塊等,但在盲目擴(kuò)張下,致命的是,樂(lè)視沒(méi)有一塊業(yè)務(wù)取得業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。
戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),又花了太多的錢。如果在這時(shí)不保持專注,就有可能等不到勝利的前夕。
小米投資人劉芹對(duì)此早有洞察。他曾投資一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)主業(yè)還不成熟,就開發(fā)了金融板塊,因此獲利不少。
但劉芹并不認(rèn)同這種做法,對(duì)創(chuàng)始人說(shuō):你缺錢,我投給你,但你能不能答應(yīng)我,在未來(lái)幾年之內(nèi),不碰金融。做金融沒(méi)賺到錢,團(tuán)隊(duì)會(huì)元?dú)獯髠?;賺到了錢,團(tuán)隊(duì)會(huì)再也沒(méi)興趣艱苦創(chuàng)業(yè),元?dú)鈺?huì)更加大傷。
賺錢項(xiàng)目要狠心砍掉,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)并不容易。大多數(shù)的企業(yè),業(yè)務(wù)拓展隨市場(chǎng)波動(dòng),往往東方不亮西方亮,首要目標(biāo)就是活下來(lái)。但是,這也意味著,這樣的企業(yè)可替代性很強(qiáng)。而專注,就是尋找“很濕的雪和很長(zhǎng)的坡”,然后不斷地滾雪球。
其實(shí),奧卡姆剃刀原理,也叫“經(jīng)濟(jì)原則”,指的便是以最低成本方式達(dá)到目的。復(fù)雜容易使人迷失,只有簡(jiǎn)單化之后才利于人們操作。
但它并非一味將問(wèn)題簡(jiǎn)單化,確切的說(shuō),應(yīng)該是“簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單”。返璞歸真,抓住本質(zhì)的能力,往往能讓事情變得簡(jiǎn)單高效。
3、簡(jiǎn)潔有效的“逆向思維”
世界充滿各種表象,如何才能不被迷惑,尋找根源?查理·芒格曾說(shuō):“我最想知道的事情是何方將趨向死亡,這樣的話我就永遠(yuǎn)不會(huì)朝著那個(gè)方向前行。”
查理·芒格的觀點(diǎn)是,對(duì)待問(wèn)題,不僅要深入思考,也要逆向思考。這種思維模式正是受德國(guó)代數(shù)學(xué)家卡爾•雅克比的啟發(fā),卡爾常說(shuō)“逆向,要經(jīng)常逆向思維”。
正向思考,往往要砍掉諸多紛雜繁復(fù)的枝杈,才能最終發(fā)現(xiàn)主干,有時(shí)還可能造成錯(cuò)誤判斷。但逆向思維的方式就不一樣,它以最短路徑直達(dá)“主干”,探究隱藏于表象背后的問(wèn)題本質(zhì)。
上文提到的智能制造轉(zhuǎn)型案例,就可以運(yùn)用逆向思考的方式來(lái)解決問(wèn)題。比如,企業(yè)轉(zhuǎn)型的目的是什么?
德魯克曾說(shuō)過(guò),企業(yè)的目的是“創(chuàng)造客戶”。顧客是企業(yè)生存的基礎(chǔ),企業(yè)應(yīng)該提供什么樣的商品與服務(wù),應(yīng)該從顧客的角度去感知和界定。
智能化改造同樣離不開這一基本事實(shí)。如果為了改造而改造,對(duì)客戶需求的滿足并未起實(shí)質(zhì)性作用,那么決策后的執(zhí)行就必然造成浪費(fèi)。
西門子為中國(guó)制造提供的數(shù)字化改造方案,就依循了逆向思維的“倒推”方式:從統(tǒng)一思路,即了解企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略目標(biāo)開始,到廣泛收集需求來(lái)進(jìn)行現(xiàn)狀分析,再按照電氣化、自動(dòng)化、數(shù)字化和智能化尋找提升機(jī)會(huì),并通過(guò)技術(shù)成熟度、投資效益、行業(yè)普遍性進(jìn)行可行性分析,最后對(duì)企業(yè)進(jìn)行路線規(guī)劃和項(xiàng)目實(shí)施。
參考西門子的數(shù)字化咨詢方案,也可以看出改造方式是追根溯源、有的放矢進(jìn)行的。從本源去推演步驟,就是逆向思維的體現(xiàn)。它會(huì)使人們?cè)谒伎嫉倪^(guò)程中,消減冗余,從本質(zhì)出發(fā),從而避免盲目追求所引發(fā)的麻煩和傷害。
逆向思維可能不會(huì)為我們做出最佳決策,但卻能讓我們避免愚蠢,規(guī)避失敗。它從另一個(gè)角度,讓我們提升了對(duì)問(wèn)題的理解程度,透過(guò)表象,看到本質(zhì)。
最后
奧卡姆剃刀原理,幾乎可以使用在各種情境下,生活學(xué)習(xí)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、職場(chǎng)管理等等,只要有心,處處都能發(fā)揮“簡(jiǎn)單”的力量,避免冗余。不知你又有什么發(fā)現(xiàn)?