上半年，天然氣銷售業(yè)務(wù)面對市場競爭加劇、政策監(jiān)管趨嚴(yán)、行業(yè)利益格局加速調(diào)整的復(fù)雜環(huán)境，交出一份亮眼的成績單：天然氣銷售終端用戶總量突破1000萬戶，銷售總量同比增長20.3%，非氣業(yè)務(wù)全面推進(jìn)，比去年同期增長51%，推動(dòng)天然氣銷售高質(zhì)量發(fā)展。

　　冰凍三尺非一日之寒。在這份成績單的背后，天然氣銷售業(yè)務(wù)付出了哪些努力？2018年天然氣銷售管理體制改革優(yōu)化以來，經(jīng)歷了哪些新的變化？這些問題是天然氣銷售業(yè)務(wù)2019年年中工作會(huì)重點(diǎn)關(guān)注的議題。

　　天然氣終端開拓量效齊增

　　今年是中國石油天然氣銷售管理體制優(yōu)化后“試水”的一年。這一年，轉(zhuǎn)型升級需求更加迫切，改革、保供和創(chuàng)效三重壓力并存，為天然氣銷售的工作開展帶來了更多的難題。

　　市場形勢步步緊逼，天然氣銷售分公司不斷突出重圍。上半年，公司制訂更加精細(xì)的營銷計(jì)劃，超前研判市場形勢，優(yōu)化資源組合，加大與同行企業(yè)資源互供力度，去冬今春天然氣銷售平穩(wěn)有序，大民生用氣保障穩(wěn)定。

　　上半年，天然氣終端拓展取得了不菲的成績，終端用戶總量由2017年底近900萬戶增至1000萬戶，市場開發(fā)成效顯著。與西安、武漢、鄭州、銀川等多個(gè)省會(huì)城市達(dá)成合作意向，在嚴(yán)守國家價(jià)格政策的前提下，通過延伸產(chǎn)業(yè)鏈形成天然氣二次增值，推動(dòng)資源價(jià)值的合理回歸。

　　壓力與責(zé)任并行是天然氣銷售2019年年中會(huì)每個(gè)人最突出的感受。天然氣終端市場開拓與國家戰(zhàn)略緊密交織在一起。2019年，河北分公司承擔(dān)雄安新區(qū)雄縣、安新縣全域18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、243個(gè)村一級雄縣社工委、雄縣開發(fā)區(qū)的所有“氣代煤”工作，改氣居民用戶14萬戶，約55萬人，從此雄安百姓將走進(jìn)“燃?xì)鈺r(shí)代”。

　　這半年，天然氣銷售非氣業(yè)務(wù)全面推動(dòng)，圍繞客戶增值服務(wù)、資源整合利用和延伸產(chǎn)品銷售，天然氣銷售分公司非氣業(yè)務(wù)同比增長51%，天然氣終端開拓量效齊增。

　　近年來，天然氣產(chǎn)供需處于“緊平衡”狀態(tài)，從另一個(gè)側(cè)面反映了天然氣基礎(chǔ)設(shè)施對保障天然氣供應(yīng)的重要性。2018年以來，中國石油大力推進(jìn)LNG接收站擴(kuò)建工作。江蘇LNG接收站擴(kuò)建(三期)工程完成里程碑式的重要節(jié)點(diǎn)，唐山LNG接收站應(yīng)急調(diào)峰保障工程按計(jì)劃推進(jìn)，不斷增強(qiáng)我國冬季保供能力。

　　為扭轉(zhuǎn)天然氣供應(yīng)緊張的局面，中國石油積極拓展能源進(jìn)口渠道。8月28日、30日首批兩列俄羅斯寬軌鐵路自備車，從伊爾庫茨克油田出發(fā)，滿載著30罐共計(jì)1150噸進(jìn)口LPG到達(dá)內(nèi)蒙古滿洲里口岸。

　　天然氣高效發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的管理。上半年以來，天然氣銷售分公司發(fā)布綜合管理體系文件，優(yōu)化簡化工作流程，大力推進(jìn)開源節(jié)流降本增效工程，投資1.9億元對隱患進(jìn)行排查治理，推進(jìn)在役支線管道環(huán)焊縫質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)排查。

　　市場開拓機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

　　成績可喜，但肩上的擔(dān)子更重。未來10年，仍是天然期行業(yè)發(fā)展的黃金期。天然氣市場開拓機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

　　從全球來看，天然氣產(chǎn)業(yè)步入快車道。過去10年，亞洲地區(qū)天然氣消費(fèi)量從5037億立方米增長至8253億立方米，是全球平均增長率的兩倍。中國將成為亞洲天然氣市場新的增長極。

　　從國內(nèi)來看，《能源生產(chǎn)和消費(fèi)革命戰(zhàn)略(2016—2030)》明確要求，到2030年我國一次能源結(jié)構(gòu)中天然氣占比達(dá)到15%左右，意味著2030年我國天然氣需求將接近2018年的兩倍。隨著工業(yè)轉(zhuǎn)型升級結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快，工業(yè)用能結(jié)構(gòu)正在向天然氣等清潔能源轉(zhuǎn)變，同時(shí)人民生活水平提高和環(huán)保意識(shí)持續(xù)增強(qiáng)，高效、節(jié)能、清潔的天然氣越來越成為居民用能首選，國內(nèi)天然氣需求快速增長，天然氣市場仍有較大潛力。

　　與此同時(shí)，天然氣業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)同樣不可小覷。地緣政治風(fēng)險(xiǎn)依然存在，天然氣進(jìn)口或?qū)⑹艿讲?，對國?nèi)天然氣消費(fèi)影響加大。盡管全球油氣供需總體寬松，但長貿(mào)資源價(jià)格仍維持高位，增加了進(jìn)口資源價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。

　　由于北方地區(qū)“煤改氣”成為新一輪天然氣需求增長主力，未來冬季“起點(diǎn)高、增速快、持續(xù)高位運(yùn)行”的用氣特點(diǎn)仍將持續(xù)。

　　在多方用能的需求下，國內(nèi)天然氣市場主體更加多元，競爭更趨激烈，上游工業(yè)型企業(yè)與下游城燃企業(yè)“交互式”拓展布局更加普遍。在面對激烈的市場選擇時(shí)，傳統(tǒng)資源型企業(yè)被迫在多個(gè)領(lǐng)域展開競爭，下游拓寬的難度會(huì)更大。

　　短短幾年，LNG接收站由11座發(fā)展到17座，預(yù)計(jì)2025年全國LNG接收站數(shù)量將超過30座，總接收能力超過2億噸，穩(wěn)定市場份額的難度也將逐漸增大。內(nèi)陸城市LNG工廠加工量以60%以上的增速上升。如何開辟新的市場空間，是人們共同關(guān)注的話題。

　　天然氣產(chǎn)業(yè)如何“贏”銷市場？

　　長遠(yuǎn)來看，走什么樣的道路才能“贏”銷市場，推動(dòng)天然氣產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展？開拓終端，仍然是重要的選擇。

　　宏觀來看，石油央企進(jìn)入終端，有利于增強(qiáng)國有資本在天然氣領(lǐng)域的帶動(dòng)力和影響力。就企業(yè)自身而言，發(fā)展終端能夠促進(jìn)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和價(jià)值，構(gòu)建更加完善的服務(wù)保障體系，實(shí)現(xiàn)品牌增值。

　　“天然氣產(chǎn)業(yè)要與成品油銷售密切合作，推動(dòng)以油帶氣、油氣相互促進(jìn)，水陸并舉”，天然氣銷售業(yè)內(nèi)相關(guān)專家表示，在推進(jìn)“氣化長江”“氣化運(yùn)河”“氣化公路干線”等戰(zhàn)略部署上，應(yīng)加強(qiáng)與成品油銷售板塊合作，擴(kuò)大交通領(lǐng)域用氣規(guī)模。在環(huán)保的壓力下，燒柴油的泥頭車、渣土車等重卡正逐漸用LNG作燃料。以深圳為例，未來將超過6萬輛柴油重卡置換成LNG，這里將是一片廣闊的藍(lán)海。

　　在開拓市場的過程中，提升運(yùn)營服務(wù)水平仍然是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。天然氣銷售分公司市場運(yùn)營部負(fù)責(zé)人認(rèn)為，在精細(xì)服務(wù)等方面仍需精準(zhǔn)發(fā)力，提升應(yīng)急速度和處置水平，構(gòu)建更加完善的服務(wù)保障體系，打造中國石油奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧的金字招牌。

　　在瞬息萬變的形勢中，多家終端企業(yè)已行動(dòng)起來，“以客戶為中心，以價(jià)值創(chuàng)造為核心”，實(shí)現(xiàn)從“坐商”“行商”到“慧商”的全面轉(zhuǎn)變。部分企業(yè)提供一對一、個(gè)性化、差異化服務(wù)，全力保障革命老區(qū)扶貧項(xiàng)目天然氣供應(yīng)，為天然氣保供做出貢獻(xiàn)。

　　隨著國家天然氣產(chǎn)業(yè)深化改革方案的實(shí)施，資源供應(yīng)多元化，終端市場參與競爭主體多元化，中國石油更加強(qiáng)調(diào)依法合規(guī)處理與合作伙伴的競合關(guān)系，實(shí)現(xiàn)上中下游均衡有序的協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建民生改善、環(huán)境向好、產(chǎn)業(yè)振興、各方受益的共享發(fā)展。在打造天然氣產(chǎn)業(yè)黃金鏈時(shí)，需要在多方面做更加艱苦卓絕的工作，從而為天然氣健康發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。