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告訴員工:什么叫執(zhí)行?這就叫執(zhí)行!我被震撼了!

字體: 放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-09-06  來源:百度文庫  瀏覽次數(shù):816
 

在美國有位退伍軍人,他在戰(zhàn)場上負(fù)了傷,當(dāng)他回到地方的時(shí)候,年齡也比較大,再加上負(fù)傷,成了一個(gè)殘疾的退伍軍人。所以找工作變得非常不容易,很多單位都拒絕了他,而每一次他都邁著堅(jiān)定的步伐,繼續(xù)尋找可能的機(jī)會(huì)。


這一次,他來到了美國最大的一家木材公司去求職,他通過幾道關(guān)卡,終于找到了這個(gè)公司的副總裁,他非常堅(jiān)定地對(duì)這位副總裁說:“副總裁,我作為一名退伍軍人,鄭重地向您承諾,我會(huì)完成您交給我的任何任務(wù),請您給我一次機(jī)會(huì)。”

 

副總裁一看他的年齡,一看他這個(gè)樣子,像開玩笑似的,真的就給了他一份工作。那是一份什么樣的工作呢?那是在美國中部的一個(gè)爛攤子。在此之前,公司派了很 多優(yōu)秀的經(jīng)理人,都沒有把這個(gè)工作做好,因?yàn)樵谶@里有惡劣的客戶關(guān)系,公司的欠款長期不能收回,公司在那里的形象受到了損壞。

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副總裁想:比你優(yōu)秀的經(jīng)理人去都不能完成這個(gè)任務(wù),我不如賣一個(gè)人情,也讓你自己證明你不是那塊料。 那個(gè)退伍軍人說:“我保證完成任務(wù)。” 第二天,他就奔赴那個(gè)市場,幾個(gè)月之后,他從美國中部挽回了公司在那里的形象,捋順了客戶的關(guān)系,并且清欠了幾乎所有的欠款。

 

在一個(gè)周末的下午,總裁把這個(gè)退伍軍人叫到自己的辦公室。跟他說:“我這個(gè)周末要出去辦一點(diǎn)事情,我的妹妹在猶他州結(jié)婚,我要去參加她的婚禮。麻煩你幫我買一件禮物。這個(gè)禮物是在一個(gè)禮品店里,非常漂亮的櫥窗里面有一只藍(lán)色的花瓶。”他描述了之后,就把那個(gè)寫有地址的卡片交給了那位退伍軍人。那個(gè)退伍軍 人接到任務(wù)后,鄭重地向他的老板承諾:“我保證完成任務(wù)!”

 

這位退伍軍人看到卡片的后邊,有老板所乘坐的火車車廂和座位,因?yàn)槔习甯f,把這個(gè)花瓶買到之后,送到他所在的車廂就可以了。


于是這個(gè)退伍軍人立即行動(dòng),他走了很長時(shí)間才找到那個(gè)地址,當(dāng)找到地址的時(shí)候,他的大腦一片空白。因?yàn)檫@個(gè)地址上面根本沒有老板描述的那家商店,也沒有那個(gè)漂亮的櫥窗,更沒有那只藍(lán)色的花瓶。


各位,如果是你,你會(huì)怎么做呢?會(huì)向老板這樣說:“對(duì)不起,你給我的那個(gè)地址是錯(cuò)的。所以我沒有辦法拿到那只藍(lán)色的花瓶。但是,這位退伍軍人沒有這樣去想,因?yàn)樗蚶习宄兄Z過:保證完成任務(wù)。

 

所以第一時(shí)間想到給老板打電話確認(rèn),但是老板的電話已經(jīng)打不通了。因?yàn)樵诒泵乐苣┑臅r(shí)候,老板是不允許別人打擾他的,通常老板的手機(jī)是不接電話的。怎么辦?

 

時(shí)間一分一秒地過去,這位退伍軍人結(jié)合地圖然后通過掃街的方法,在距離這個(gè)地址五條街的地方,終于看到了老板所描述的那家店,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地望去,就是那個(gè)漂亮的櫥窗,他已經(jīng)看到了那只藍(lán)色的花瓶。他非常欣喜,但他飛奔過去,一看門已經(jīng)上鎖,這家商店已經(jīng)提前關(guān)門。

 

如果是你,你會(huì)怎么辦?你會(huì)說:對(duì)不起老板,因你給我的地址是錯(cuò)的,我好不容易找到,但人家已經(jīng)關(guān)門。但是,這位退伍軍人沒有這樣去想,因?yàn)樗蚶习宄兄Z過:保證完成任務(wù)。


這位軍人結(jié)合黃頁和地址,終于找到這家店經(jīng)理的電話。當(dāng)他打過去電話之后說要買那只藍(lán)色的花瓶。對(duì)方說:我在度假,不營業(yè)。”然后就把電話撂下了。

 

如果是你,你會(huì)說對(duì)不起老板,人家不營業(yè),我買不到。你會(huì)找出一大堆的理由說明自己沒有完成這個(gè)任務(wù)。但是,這位退伍軍人沒有這樣去想,因?yàn)樗蚶习宄兄Z過:保證完成任務(wù)。

 

他在想,即使我付出慘重的代價(jià),我也要拿到那只藍(lán)色的花瓶。他想砸破櫥窗拿到那只藍(lán)色的花瓶,于是這位退伍軍人轉(zhuǎn)身去尋找工具。等他好不容易找到工具回 來的時(shí)候,正好從遠(yuǎn)方來了一位警察,全副武裝,那個(gè)警察來到了櫥窗面前,站在那里居然一動(dòng)不動(dòng)。然后這個(gè)退伍軍人靜心地等待,等了好久,那個(gè)警察絲毫沒有走的意思。

 

這個(gè)時(shí)候,這位退伍軍人意識(shí)到什么,他再一次撥通該店經(jīng)理的電話,他第一句話說,我以自己的性命和一個(gè)軍人的名譽(yù)擔(dān)保,我一定要拿到那只藍(lán)色的花瓶,因?yàn)槲页兄Z過,這關(guān)系到一個(gè)軍人的榮譽(yù)和性命,請您幫幫我。

 

那個(gè)人不再掛他的電話,一直在聽他講。他講述在戰(zhàn)場上是如何負(fù)傷的故事,因?yàn)樵趹?zhàn)場上承諾戰(zhàn)友,一定挽救戰(zhàn)友的生命,一定要把戰(zhàn)友背出戰(zhàn)場,為此他身負(fù)重傷,留下殘疾。

 

那個(gè)經(jīng)理被他感動(dòng)了,終于決定愿意派一個(gè)人,給他打開商店的門,把這個(gè)藍(lán)色的花瓶賣給了他。退伍軍人拿到了藍(lán)色的花瓶,他非常開心。但這個(gè)時(shí)候一看時(shí)間,老板的火車已經(jīng)開了。

 

如果是你,你會(huì)怎么辦?你會(huì)找出一堆的理由向老板解釋:你給我的地址是錯(cuò)的,我好不容易找到,人家已經(jīng)關(guān)門。我遭遇挫折、經(jīng)歷磨難,終于拿到了這只藍(lán)色的花瓶,但你的火車已經(jīng)開了。但是,這位退伍軍人沒有這么想,因?yàn)樗蚶习宄兄Z過:保證完成任務(wù)。

 

這位退伍軍人給他過去的戰(zhàn)友打電話,他想租用一架私人飛機(jī),因?yàn)樵诒泵烙泻芏嗳藫碛兴饺孙w機(jī),他終于找到了一位愿意把私人飛機(jī)租借給他的人,然后他乘駕飛機(jī)追趕老板乘坐的火車的下一站,當(dāng)他氣喘吁吁跑進(jìn)站臺(tái)的時(shí)候,老板的火車正好緩緩地駛進(jìn)站臺(tái)。

 

照老板告訴他的車廂號(hào),走到老板的車廂,看到老板正安靜地坐在那里,他把藍(lán)色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板說:“總裁,這就是你要的藍(lán)色的花瓶,給您妹妹帶好,祝您旅途愉快。”然后轉(zhuǎn)身就下車了。

 

一周開始,上班的第一天,老板把這個(gè)退伍軍人叫到自己的辦公室。跟他說:“謝謝你幫我買的禮物,我妹妹非常喜歡。你完成了任務(wù),我向你表示感謝。

 

其實(shí),公司這幾年,一直在選一位經(jīng)理人,想把他選派到遠(yuǎn)東地區(qū)擔(dān)任總裁,這是公司最重要的一個(gè)部門,但之前我們在挑選經(jīng)理人的過程當(dāng)中,始終不能夠如愿以償。

 

后來,顧問公司給我們出了一個(gè)藍(lán)色花瓶測試選擇經(jīng)理人的辦法。在選擇經(jīng)理人的過程當(dāng)中,大多數(shù)人都沒有完成任務(wù),因?yàn)槲覀兘o的地址是假的,我們讓店經(jīng)理提 前關(guān)門,我們讓他只能夠接兩次電話,在過去的測試中只有一個(gè)人完成了任務(wù),是因?yàn)樗褭淮暗牟Aг宜槟玫搅四侵凰{(lán)色花瓶,我們覺得跟我們公司的道德規(guī)范不符,沒有被錄用。


所以在后來的測試當(dāng)中,我們特意雇了一位全副武裝的警察守在那里。但是所有這些,都沒有阻礙你完成任務(wù)的決心。你出色地完成了任務(wù),現(xiàn)在我代表董事會(huì)正式任命你為本公司遠(yuǎn)東地區(qū)的總裁……”

什么叫執(zhí)行?這就是執(zhí)行!成功絕非偶然

告訴員工,這就是執(zhí)行力

制度是絕情的,管理是無情的,執(zhí)行是合情的:


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1、管理是盯出來的,技能是練出來的,辦法是想出來的,潛力是逼出來的。

 

2、沒做好就是沒做好,沒有任何借口。隨便找借口,成功沒入口。

 

3、不是沒辦法,而是沒有用心想辦法。用心想辦法,一定有辦法,遲早而已。

 

4、結(jié)果不好,就是不好。

 

5、取是能力,舍是境界。

 

6、努力贊美別人,贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點(diǎn)。

 

7、細(xì)節(jié)做好叫精致,細(xì)節(jié)不好叫粗糙。

 

8、既民主又集中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施,服從總是沒有錯(cuò)。

 

9、先計(jì)劃再行動(dòng),先策劃再溝通。

 

10、多考慮應(yīng)該做什么,少考慮能夠做什么。

 

11、差異化是企業(yè)競爭力的核心,相對(duì)優(yōu)勢是最大的優(yōu)勢。

 

12、沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。

 

13、選擇重于努力,成敗在于選擇之間。過去的選擇決定今天的生活,今天的選擇決定以后的日子。

 

14、速度第一,完美第二;行動(dòng)第一,想法第二;結(jié)果第一,過程第二。

 

15、執(zhí)行力不講如果,只講結(jié)果。

 

16、不看錯(cuò)不錯(cuò),只求好不好。

 

17、習(xí)慣于缺點(diǎn)是最大的缺點(diǎn)。

 

18、員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法。

 

19、思想的高度決定行動(dòng)的高度,文化的高度決定企業(yè)的高度。

 

20、沒有想法,就沒有結(jié)果。

 

21、行動(dòng)不及時(shí)是因?yàn)橥纯噙_(dá)不到。

 

22、人人都喜歡的事不一定是對(duì)的,對(duì)的事不一定人人都喜歡。

 

23、不需要你看到別人沒有用,要讓別人看到你有用。

 

24、不要指望別人幫助你,要指望別人需要你。

 

25、溝通重在換位思考。

 

26、不滿足讓客戶滿意,要追求讓客戶感動(dòng),創(chuàng)造客戶終身價(jià)值。

 

27、請示問題不要帶著問題請示,要帶著方案請示。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào),而要陳述性的匯報(bào)。

 

28、利益是執(zhí)行的源動(dòng)力,企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動(dòng)力。

 

29、敢于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任。

 

30、簡單的才是有效的。

 

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31、做好時(shí)間管理,做自己的主人。

 

32、宣貫的密度+力度=執(zhí)行的深度+高度。

 

33、企業(yè)絕大多數(shù)人應(yīng)該是精益求精的執(zhí)行者。

 

34、理念變,天地變;理念不變,原地轉(zhuǎn)。

 

35、凡成就大業(yè)者,喜歡把小事做細(xì)做透。

 

36、做企業(yè):世界上原本有路,走的人多了也就沒了路。

 

37、成功者常改變方法而不改變目標(biāo),失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法。

 

38、凡事都有三種以上的解決方法。

 

39、若要如何,全憑自己。

 

40、多想一遍,少錯(cuò)一句話;多看一遍,少錯(cuò)一件事。

 

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41、一錯(cuò)再錯(cuò)不是能力問題,而是態(tài)度問題。

 

42、每天三件事:必須做的事,應(yīng)該做的事,可以做的事。

 

43、改變是痛苦的,不改變更痛苦。

 

44、員工往往出差錯(cuò),是你的管理容易讓他出差錯(cuò)。

 

45、以上一級(jí)的組織目標(biāo)為方向:用科長的態(tài)度當(dāng)科員,以部長的立場當(dāng)科長,用老總的胸懷當(dāng)部長,以老板的心態(tài)來打工。

 

46、象老板一樣當(dāng)干部,用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,象經(jīng)營企業(yè)一樣經(jīng)營自己的崗位。

 

47、舒服的,往往就是退步的。

 

48、不謀全局者不足謀一域。

 

49、細(xì)節(jié)決定成敗。

 
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