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貴州燃?xì)饧瘓F(tuán)多渠道拓展便民服務(wù) 提高服務(wù)效率

字體: 放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2016-12-30  瀏覽次數(shù):728
     “前幾天看到燃?xì)夤竟ぷ魅藛T貼了換表通知,今天就來幫我家把燃?xì)獗砀鼡Q了,服務(wù)效率真是越來越高了!”家住遵義路的張爺爺說,“我年紀(jì)大了,好多事情記不清,也不知道這個燃?xì)獗碛昧硕嗑?,還好燃?xì)夤咎嵝盐覀儭?rdquo;記者了解到,為保障燃?xì)庥脩舭踩脷?,貴州燃?xì)饧瘓F(tuán)根據(jù)用戶燃?xì)獗硎褂们闆r,會提前在樓道口張貼換表通知,用戶只需留人在家配合換表就行了。

貴州燃?xì)饧瘓F(tuán)工作人員告訴記者,自2016年7月客戶服務(wù)信息系統(tǒng)上線以來,部分燃?xì)鈽I(yè)務(wù)辦理發(fā)生了變化。目前,貴陽地區(qū)可實現(xiàn)通過撥打服務(wù)熱線96977或前往轄區(qū)所屬營業(yè)廳預(yù)約辦理拆除、點火、停氣封堵、恢復(fù)供氣、換表、計量表檢測、踏勘、搶修、維修、裝管、增(減)容、補(bǔ)安裝、改管、安檢等業(yè)務(wù)。同時,特別強(qiáng)調(diào)燃?xì)庥脩粼谏暾埜墓?、補(bǔ)安裝、增(減)容業(yè)務(wù)時需先預(yù)約踏勘業(yè)務(wù),燃?xì)夤竟ぷ魅藛T上門踏勘確認(rèn)作業(yè)方案和材料費用后,用戶憑上門材料計價單,通過現(xiàn)金方式在各營業(yè)廳繳納相關(guān)費用,費用繳清后可電話預(yù)約上門作業(yè)。

     此外,燃?xì)饪蛻粼谵k理過戶業(yè)務(wù)時,須對原房屋燃?xì)鈿赓M、復(fù)置金、違約金等相關(guān)費用進(jìn)行核算、結(jié)清,現(xiàn)戶主應(yīng)主動與原戶主提前協(xié)商結(jié)清費用,若原戶主未結(jié)清費用的,房屋產(chǎn)權(quán)變更后則須由現(xiàn)戶主承擔(dān)相關(guān)費用。

最后,貴州燃?xì)饧瘓F(tuán)溫馨提示廣大燃?xì)饪蛻簦涸⒅?,為確保天然氣使用安全,使用燃?xì)鈺r應(yīng)有人照看,請注意保持室內(nèi)通風(fēng);不使用燃?xì)鈺r,請關(guān)閉好燃?xì)忾y門;為避免小動物咬破燃?xì)饽z管造成燃?xì)庑孤ㄗh使用不銹鋼波紋軟管。如果您和家人在節(jié)日期間走親訪友、外出旅游,請您切記關(guān)閉好燃?xì)忾y門,不要緊閉窗戶,保持室內(nèi)空氣流動。如發(fā)現(xiàn)氣小、無氣、泄漏時,立即關(guān)閉燃?xì)忾y門,打開門窗通風(fēng),到室外撥打貴州燃?xì)饪蛻舴?wù)熱線:96977。燃放煙花炮竹時,請遠(yuǎn)離燃?xì)庠O(shè)施,防止事故發(fā)生,確保您和他人的生命財產(chǎn)安全!     來源:貴州微生活

 
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