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濟南港華啟動進社區(qū)聽民意活動

字體: 放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2016-12-08  瀏覽次數(shù):630
     25日,濟南港華燃氣有限公司走進郵電新村,開啟冬運安全進社區(qū)首站,拉開“走進社區(qū)聽民意、評服務(wù)、改不足”活動序幕。記者采訪獲悉,該公司計劃兩個月內(nèi)走進20個街道辦事處和社區(qū),現(xiàn)場傾聽民聲民意。
     11月中旬,濟南港華公布“匯民聲、評服務(wù)、改不足”意見征集方案,廣泛征集市民意見建議。此次走進20個街道辦事處和社區(qū),旨在通過現(xiàn)場座談、走訪入戶、安全用氣培訓、問卷調(diào)查等形式,了解客戶關(guān)注的熱點難點,及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的不足,并有計劃地改進、提升服務(wù)水平。
  “下一步,公司將不斷完善3個服務(wù)載體,包括信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺、客戶專職服務(wù)隊伍和義工服務(wù)隊伍,不斷提高客戶滿意率。”濟南港華燃氣有限公司董事長姜海英表示,將以創(chuàng)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)為基礎(chǔ),拓寬社區(qū)、企業(yè)和媒體合作渠道,做到“民有所求,我有所為,民有所呼,我有所應”,讓清潔能源天然氣更好地服務(wù)廣大市民。  來源:濟南日報
 
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