1 前言
隨著燃氣行業(yè)的發(fā)展,天然氣已經(jīng)走入了大多數(shù)居民家庭,伴隨著城市燃氣的普及率不斷提高,燃氣收費方式也在不斷發(fā)展。
最初收費方式基本上是原始的抄表收費方式:用戶先使用,燃氣公司抄表工作人員每月“登門拜訪”,入戶抄錄用戶使用數(shù)據(jù),然后通知用戶交費。這種方式由于工作量大,入戶困難,數(shù)據(jù)抄收錄入差錯率高,收費困難,給燃氣公司帶來很大麻煩,不利于現(xiàn)代化的管理。
隨著人工抄表收費的問題日益突顯,市場出現(xiàn)了各種技術產(chǎn)品來解決燃氣收費問題,大致可分為三大類。
2 人工抄表收費方式的改進
通過改進管理流程,并配合技術手段的輔助,降低人工抄襄收費方式的工作量,減少差錯,使抄表收費方式得以改進。
首先,燃氣公司采用計算機燃氣管理系統(tǒng),代替以前的人工帳本管理。所有用戶數(shù)據(jù)都進入燃氣公司計算機數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理。抄表工作人員使用便攜式抄表機,代替筆和紙,抄表的數(shù)據(jù)直接輸入抄表機中,同時可以很方便地查詢到用戶的各種交費信息和其他使用狀況信息。抄表機的數(shù)據(jù)可以傳輸?shù)饺細夤竟芾碛嬎銠C中。通過燃氣管理系統(tǒng)軟件,生成各種交費單據(jù)。同時軟件系統(tǒng)可以分析用戶使用情況,提出排查建議或統(tǒng)計信息。
這種方式與燃氣公司原有的管理模式相同,系統(tǒng)建成后。能夠在一定程度上提高工作效率,降低差錯率。但并未解決入戶難和收費難的問題。最近幾年,隨著技術的發(fā)展,出現(xiàn)了各種解決人戶難的技術產(chǎn)品。利用無線遠傳表,抄表工作人員使用無線抄表機,在戶外即可抄錄用戶數(shù)據(jù)。這種無線通訊收發(fā)系統(tǒng),以極低的功耗和低速率通訊,解決短距離無線數(shù)據(jù)傳輸,可以解決人戶難的問題。同時燃氣公司廣泛與銀行合作,由銀行代收代扣,一定程度上解決收費難的問題。
還有一部分燃氣公司采用戶外裝表的方式解決入戶難問題:將燃氣表集中安裝在戶外表箱中。燃氣公司在戶外抄表和監(jiān)控管理表具。這種方式不存在入戶問題,也便于燃氣公司管理。但由于表后每戶獨立管線人戶,對于建筑外墻上敷設如此眾多的管線,對燃氣施工要求較高,對建筑外觀的影響,以及消防事故預防等方面存在一定的難度。
3 采用IC卡預付費方式
將燃氣收費方式從本質上改為燃氣銷售方式,由先使用后交錢改壅為先交錢購更然后再使用,更加符合商品的銷售方式。
燃氣公司給用戶安裝IC卡燃氣表,用戶持卡交費購買燃氣,燃氣數(shù)據(jù)通過IC卡為載體,輸入到IC卡表內后,由IC卡燃氣表控制用戶的燃氣使用,當用戶購買的燃氣使用完畢后,用戶又需再購買充值后才能使用。
這種方式不僅解決了抄表難的問題,同時解決了收費難的問題。一經(jīng)推出就受到燃氣公司的歡迎。但在產(chǎn)品應用初期,由于發(fā)展迅猛,各種廠家魚龍混雜,產(chǎn)品質量參差不齊,一些劣質產(chǎn)品充斥市場。一部分燃氣公司在初期選型時很難充分考察其質量,使一些燃氣公司對IC卡表的技術表示懷疑。但隨著最近幾年IC卡表產(chǎn)品的技術日益發(fā)展,IC卡表市場的成熟,IC卡表已經(jīng)進入穩(wěn)步健康發(fā)展的時期。
4 采用集中抄表方式
對于規(guī)范的小區(qū)和較集中的燃氣用戶,采用集中抄表的方式可以大大簡化燃氣公司的工作,提高工作效率。
用戶安裝遠傳燃氣表(一般同時還有水表、電表),通過小區(qū)集中抄表系統(tǒng),將用戶燃氣使用數(shù)據(jù)集中傳輸?shù)綌?shù)據(jù)中心,實時獲取用戶的使用情況,智能抄錄用戶用量數(shù)據(jù),方便收費。
這種方式適用于成熟的小區(qū),物業(yè)管理較規(guī)范。開發(fā)商在房屋設計時已經(jīng)按照智能小區(qū)的標準修建,可以實現(xiàn)小區(qū)科學、系統(tǒng)的物業(yè)管理。
初期的集抄系統(tǒng)普遍采用戶內安裝脈沖燃氣表,用戶使用燃氣時。由戶外的采集器采集脈沖進行計量,再將數(shù)據(jù)傳輸?shù)郊衅髦?,記錄統(tǒng)計用戶的使用數(shù)據(jù)。這種方式由于脈沖表出戶線路傳輸模擬信號極易受到干擾,并且采集器需要一直通電工作,如果出現(xiàn)停電,系統(tǒng)還必須設計后備電源來維持工作,否則采集器斷電就無法計量用戶使用脈沖數(shù)據(jù),采集器二次計量與用戶戶內燃氣表機械計量可能產(chǎn)生計量誤差。由于以上種種原因,初期的集抄系統(tǒng)十分脆弱和麻煩,應用不是很理想。
但是,近幾年涌現(xiàn)出各種直讀式燃氣表,給集抄系統(tǒng)的應用帶來了新的前景。直讀式燃氣表計量部分完全采用傳統(tǒng)的機械計量,數(shù)據(jù)仍然是機械計數(shù)器數(shù)據(jù)。電子部分平??梢酝耆还ぷ?。在需要抄錄用戶數(shù)據(jù)時,電子部分通電工作,通過傳感器,直接將機械計數(shù)器字輪的位置識別判斷,轉換為數(shù)字信號傳輸出來。此數(shù)據(jù)就是機械計數(shù)器計量的數(shù)據(jù),不存兩次計量誤差,并且由于電子部分平??梢圆还ぷ?,不存在供電和干擾問題。直讀表的數(shù)據(jù)傳輸也由有線傳輸發(fā)展為各種方式傳輸:比如利用電力線載波傳輸,利用短距離無線數(shù)據(jù)傳輸?shù)确绞匠鰬簟?近幾年,燃氣收費系統(tǒng)發(fā)展非常迅速,相關技術產(chǎn)品也不斷涌現(xiàn),出現(xiàn)了以下幾大發(fā)展趨勢:
(1) 各類產(chǎn)品在特定方面具備自身優(yōu)勢,產(chǎn)品為了提供更加全面的功能,各類產(chǎn)品功能互相融合,出現(xiàn)了具備兩類甚至多類產(chǎn)品特點的新型產(chǎn)品,比如:
分體IC卡燃氣表:針對戶外集中裝表方式,將IC卡表分成基表(帶電子計量和內置電控閥)和IC卡控制器部分。基表安裝在戶外表箱中,方便燃氣公司管理和控制。IC卡控制器安裝在戶內,方便用戶插卡、換電池、查詢余量等操作。
遠傳IC卡燃氣表:既具備IC卡燃氣表的所有功能,又具備遠傳表的功能。用戶可以持卡購氣,實現(xiàn)預付費控制。燃氣公司又可通過遠傳不入戶采集,實時監(jiān)控用戶使用情況。
(2) 功能的進一步擴充和發(fā)展,比如:針對一些不良用戶采用各種非法手段偷盜用氣,防盜功能突出的“燃氣遠程監(jiān)控系統(tǒng)”能及時、有效、準確地發(fā)現(xiàn)用戶擰開進氣接頭、出氣接頭,打開計數(shù)器罩,強磁干擾,內外計數(shù)不一致,線路斷線等情況通過共用無線網(wǎng)(GSM或CDMA或GPRS)發(fā)送到燃氣公司監(jiān)控中心,同時可通過手機短消息報警及時通知管理人員。
(3) 各燃氣公司管理方式不盡相同,各地域也有各自的差異,隨著需求細分,滿足個性化需求的“定制型”產(chǎn)品更加符合燃氣公司的需要。這樣的產(chǎn)品在功能、性能、價格等方面都是根據(jù)特定的燃氣公司“量身定制”。差異化的產(chǎn)品雖然給設備廠家的研發(fā)和生產(chǎn)帶來很多困難,提出了更高的要求,但也同時提高了進入門檻,將一些沒有實力和技術研發(fā)能力和的小廠商淘汰,可以避免惡意競爭,能提高整體產(chǎn)品質量水平,有利于保持行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。