從今天起,山東濟(jì)華燃?xì)庥邢薰鞠蚪?0萬戶居民戶郵寄《天然氣民用客戶對(duì)賬單》,讓市民詳細(xì)了解燃?xì)庀M(fèi)情況,提高安全用氣意識(shí)并享受便捷服務(wù)。這是自1999年天然氣引入濟(jì)南市以來,我市燃?xì)馄髽I(yè)首次采用郵寄對(duì)賬單方式對(duì)市民履行告知義務(wù)。
2010年11月18日,濟(jì)南市對(duì)民用天然氣價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,不少市民急于了解自身天然氣費(fèi)用交納和支出情況。山東濟(jì)華燃?xì)獍?#8220;讓百姓明白消費(fèi)”,當(dāng)作服務(wù)市民的重點(diǎn)工作加以落實(shí),推出了《天然氣民用客戶對(duì)賬單》。對(duì)賬單包含客戶明細(xì)和安全提示兩部分內(nèi)容,以郵寄方式向天然氣客戶進(jìn)行投遞。對(duì)賬單中詳細(xì)記錄了2010年客戶交費(fèi)和扣款日期,并提供表數(shù)、用量、賬戶余額等信息,便于客戶對(duì)照查詢,明明白白消費(fèi)。對(duì)賬單背面附有“燃?xì)獍踩?、貼心提醒”小貼士。