“兩節(jié)”用氣高峰期已經(jīng)來臨，如何保證燃氣供氣備受市民關注。淮北市華潤燃氣公司有關負責人接受記者采訪時表示：通過加強與產(chǎn)氣企業(yè)聯(lián)系，加強管線維護，確保“兩節(jié)”期間氣源穩(wěn)定。

　　針對元旦、春節(jié)期間，用氣量大這一情況，華潤燃氣公司加強和產(chǎn)氣企業(yè)的聯(lián)系，及時了解產(chǎn)氣情況，力爭“兩節(jié)”期間氣源穩(wěn)定。

　　針對“兩節(jié)”期間氣溫低，易造成供氣管網(wǎng)水堵、萘堵的情況，該公司已提前對可能產(chǎn)生水堵、萘堵的197米中壓管道進行更換，同時加強管線巡查，及時抽水、除萘，確保管線暢通。此外還增強了搶險、維修力量，實行24小時值班制，以便及時處置突發(fā)情況。

　　進入冬季以來，該公司每天向政府有關部門通報供氣情況，及時通過媒體向市民發(fā)布有關信息。華潤燃氣公司還新增加了客戶服務熱線的接聽人數(shù)，保證客服熱線：3030222，24小時開通，為全市燃氣用戶提供親切、高效、方便、快捷的服務。