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浙江省燃?xì)庑袠I(yè)2020年度“最美面孔”風(fēng)采展示(排名不分先后)

字體: 放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-07-14  瀏覽次數(shù):1502
 杭州天然氣有限公司--鐘奇

 

現(xiàn)任職務(wù):站長

工作年限:9 年 

曾獲榮譽(yù)

2020 年、2017 年、2015 年省總工會浙江金藍(lán)領(lǐng)

2019 年“燃?xì)獗?rdquo;第四屆全國燃?xì)庑袠I(yè)職業(yè)技能競賽一等獎

 2018 年浙江省“五一勞動獎?wù)?span style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0);">

2017 年浙江省住房城鄉(xiāng)和建設(shè)廳 “浙江建設(shè)工匠”

2017 年浙江省總工會浙江省燃?xì)庑袠I(yè)職業(yè)技能競賽燃?xì)庹{(diào)壓工第一名

2015 年 全國住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)技術(shù)能手

2015 年 “浙江省技術(shù)能手”

 

主要事跡

作為燃?xì)獗U匣鶎庸芾砣藛T和杭州市高層次 D 類人才,鐘奇扎根一線,淬煉技藝,并帶領(lǐng) 大師工作室和天目運行管理站的青年員工在全國、省、市、公司等技能競賽中屢獲佳績,成為公司青年技能骨干的排頭兵。在疫情期間,他舍小家為大家,主動參加抗疫情燃?xì)獗U贤粨絷?,展現(xiàn)了燃?xì)夤と说氖姑c擔(dān)當(dāng)。


 

安吉豐陵燃?xì)庥邢薰?-黃學(xué)娥

 

現(xiàn)任職務(wù):營業(yè)員

工作年限:20年

曾獲榮譽(yù):

2010-2011年   連續(xù)兩年獲得公司年度“貢獻(xiàn)獎”,

2012-2019年   連續(xù)七年榮獲公司年度“特別貢獻(xiàn)獎”

主要事跡:

黃學(xué)娥是安吉豐陵燃?xì)饬寂蠊?yīng)站的營業(yè)員,在燃?xì)庑袠I(yè)的大家庭中已有二十余載,始終堅持“豐陵燃?xì)?,萬家歡喜”的服務(wù)方針,以飽滿的工作熱情和忘我的工作態(tài)度,立足熱愛的燃?xì)夥?wù)行業(yè),無怨無悔。每天早上七點左右就到站里,晚上六七點回家,常年如此,服務(wù)于良朋區(qū)域的居民和工業(yè)企業(yè)、公福企業(yè)的穩(wěn)定用氣。有時送氣工來不及送氣,用戶要的緊急,她就自己開車,自己裝卸為用戶送瓶。只要用戶有需求,無論是白天還是晚上,她都會第一時間把液化石油氣送到用戶。特別是安吉白茶采摘期間,更是不分晝夜在送氣服務(wù)中,在豐陵燃?xì)庵袠淞⒘溯^好的模范作用。用實際行動為新時代“兩山”試驗區(qū)和國家清潔能源示范省建設(shè)貢獻(xiàn)應(yīng)有貢獻(xiàn)。


 

東陽市燃?xì)庥邢薰?-邱云龍

 

現(xiàn)任職務(wù):主管

工作年限:5年

曾獲榮譽(yù):

2017年1月榮獲東陽市燃?xì)庥邢薰?016年度“工作標(biāo)兵”  

2020年1月榮獲浙江橫店城市公共服務(wù)有限公司“企業(yè)級先進(jìn)個人”

主要事跡:

作為場站管理員,90后的邱云龍雖說是燃?xì)庑袠I(yè)大家庭中的新生力量,但其專技能力不僅得到了公司內(nèi)部的一致認(rèn)可,同時也獲得了行業(yè)主管部門的好評。工作中的他積極肯干、技能全面,始終堅持“我服務(wù),你放心”的理念,曾先后助力處置兩起LNG動力罐泄漏事故。

2020年6月17日上午,甬金高速金華方向發(fā)生一起汽車追尾事故,導(dǎo)致LNG槽車的液化天然氣動力罐受損。公司接行業(yè)主管部門通知后第一時間趕赴現(xiàn)場協(xié)助進(jìn)行應(yīng)急處置,邱云龍臨危受命進(jìn)入現(xiàn)場對事故車輛進(jìn)行泄漏排查,經(jīng)過19個小時的處置,徹底排除了險情。2020年12月13日凌晨,一輛在東陽下高速休息的LNG槽車,液化天然氣動力罐發(fā)生大量泄漏,在公司組織下,邱云龍協(xié)助政府職能部門快速找到泄漏原因并成功處置,徹底排除了險情。


 

杭州蕭山管道燃?xì)獍l(fā)展有限公司--朱翠萃

 

現(xiàn)任職務(wù):營業(yè)員

工作年限:14年

曾獲榮譽(yù):

獲得杭州蕭山管道燃?xì)獍l(fā)展公司2017年度“服務(wù)之星”

獲得杭州蕭山管道燃?xì)獍l(fā)展公司2018年度“服務(wù)之星”

獲得新奧能源控股有限公司2019年度“優(yōu)秀員工”

主要事跡:

朱翠萃是杭州蕭山管道燃?xì)獍l(fā)展有限公司的一名營業(yè)員,在看似平凡的崗位上,她認(rèn)真學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)伙伴、總結(jié)經(jīng)驗、樂于分享,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時帶領(lǐng)團(tuán)隊成員用心服務(wù),提升團(tuán)隊整體滿意度。疫情期間,身為營業(yè)員班組長的她帶領(lǐng)營業(yè)員們積極主動為無法實現(xiàn)網(wǎng)上購氣的客戶提供上門取卡、購氣、送卡等服務(wù),解決了客戶用氣問題,得到了業(yè)主及社區(qū)的一致好評。2020年,朱翠萃辦理售氣、補(bǔ)卡,開戶等業(yè)務(wù)共計8768筆;培養(yǎng)新員工3名,其中一名轉(zhuǎn)正員工在公司組織的營業(yè)員技能比武中獲得了第三名的好成績;組織營業(yè)員業(yè)務(wù)技能及服務(wù)禮儀培訓(xùn)十余次,帶領(lǐng)團(tuán)隊業(yè)務(wù)能力及服務(wù)意識雙提升。

用戶的認(rèn)可匯聚成朱翠萃工作的動力,激勵著姚更努力地提升自我,在平凡的崗位上發(fā)揮自己的價值。


 

嘉興市燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司--孫紅祥

 

現(xiàn)任職務(wù):抄檢員

工作年限:5年

曾獲榮譽(yù):

2020年4月獲得全國無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)金獎

2018年度嘉興市無償獻(xiàn)血杰出奉獻(xiàn)獎

主要事跡:

孫紅祥是嘉燃集團(tuán)的一名普通的民用抄檢員。作為一線工作人員,孫紅祥兢兢業(yè)業(yè)地扎根在居民抄表與安檢的工作戰(zhàn)線上,踏實肯干,連續(xù)多年獲得先進(jìn)工作者稱號。不僅如此,在志愿服務(wù)方面,他無私奉獻(xiàn),也是“藍(lán)衣人”中的楷模,是廣大嘉燃集團(tuán)員工學(xué)習(xí)的榜樣。

2020年4月10日,孫紅祥獲得全國無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)金獎。從2015年開始獻(xiàn)血后,孫紅祥已經(jīng)堅持連續(xù)無償獻(xiàn)血累計9200毫升,相當(dāng)于2.3個成年人全身的血量。同時還先后獲得嘉興市無償獻(xiàn)血杰出奉獻(xiàn)獎、高照街道戰(zhàn)疫先鋒等榮譽(yù)。

五年光陰,孫紅祥從未間斷這場愛心毅行。平均每隔一個月就參與一次無償獻(xiàn)血,真正將“熾熱奉獻(xiàn),情暖萬家”的嘉燃企業(yè)志愿服務(wù)精神踐行在日常的工作與生活中。


 

麗水華潤燃?xì)庥邢薰?-饒煒汶

 

現(xiàn)任職務(wù):營業(yè)員

工作年限:5年

曾獲榮譽(yù):

2018年榮獲臺州區(qū)域安全知識競賽三等獎

2019年所在的客服班組獲得2019年度全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)“最美建設(shè)集體”提名獎

2020年獲得百尊滋潤生活節(jié)活動銷售之星榮譽(yù)稱號

主要事跡:

該員工自進(jìn)入公司以來,一直從事客服營業(yè)員的工作崗位,在業(yè)務(wù)工作上,始終認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并且嚴(yán)格執(zhí)行。自政府推行“一窗受理、集成服務(wù)、一次辦結(jié)”的服務(wù)模式創(chuàng)新以來,嚴(yán)格樹立為用戶實現(xiàn)“最多跑一次”的行政目標(biāo),為用戶提供便利,提高辦事效率。在日常工作中,每天平均接待用戶數(shù)多達(dá)100戶,及時幫助用戶處理“疑難雜癥”。疫情期間,對于有特殊情況的用戶配合物業(yè)人員提供上門式服務(wù)。對待用戶做到和藹可親平易近人,用戶遇到困難總是能進(jìn)行換位思考為用戶解決實際困難,讓客戶滿意而歸。同事間相互學(xué)習(xí)、相互幫助、虛心請教,努力提高團(tuán)隊的服務(wù)能力,努力讓自己變得更優(yōu)秀,客戶至上,用心服務(wù)。

 


 

麗水市天然氣有限公司--李銘簫

 

現(xiàn)任職務(wù):戶內(nèi)檢修工

工作年限:3年

曾獲榮譽(yù):

2019年度優(yōu)秀員工

2020年度“青年文明號”組員

主要事跡:

入職以來,身兼戶內(nèi)檢修和巡線員兩職,始終嚴(yán)以律己、恪盡職守,守護(hù)用氣安全大后方。

為提高安檢成功率,常利用個人休息時間開展工作。2020年5月便完成到訪率100%,比既定目標(biāo)提前兩個月;2020年完成入戶安檢4500余戶,完成目標(biāo)的112.2%。牽頭安全用氣宣傳,推廣金屬波紋管。2020年,組織安全用氣宣傳5次,受宣達(dá)5000余人次。

巡線工作中,周末無休,每天定時定點巡查管線2次,行程約140公里,9個月即相當(dāng)于繞地球一圈。巡線之余,關(guān)注管線附近出現(xiàn)的后建工程,第一時間向?qū)Ψ教峁┕芫€圖紙等資料,簽訂安全保護(hù)協(xié)議,確保管線不受損壞。歷年來發(fā)現(xiàn)后建工程共63項,完成勸阻43項,其余項按照要求進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。

多年來,在技能比武和實操考試中始終保持前三,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。


 

寧波華潤興光燃?xì)庥邢薰?-袁天天

 

現(xiàn)任職務(wù):搶修隊員

工作年限:12年

曾獲榮譽(yù):2017年獲得寧波市級“青年崗位能手”榮譽(yù)稱號

2018年獲得“浙江金藍(lán)領(lǐng)”榮譽(yù)稱號

2019年獲得“浙江建設(shè)工匠”榮譽(yù)稱號

主要事跡:

袁天天----華潤興光燃?xì)?10搶修中心的一名搶修隊員,通過多年勤學(xué)苦練,努力使自己成為一名精工強(qiáng)將,在這個看似平凡的崗位上譜寫了不平凡的篇章。

新冠肺炎疫情肆虐,搶修隊伍人員緊缺,他帶頭加入“抗疫情保供氣搶修突擊隊”,保障疫情期間用戶生活。工作之余參加單位所在地“明東社區(qū)志愿服務(wù)隊”,為抗擊疫情貢獻(xiàn)一己之力。

秉持“安全無小事,用戶是我家”理念,用燦爛的笑臉、嫻熟的技術(shù),為用戶排憂解難,提供延伸服務(wù)。同時,自覺結(jié)對社區(qū)孤寡老人,提供力所能及的幫扶服務(wù),彰顯了民生窗口單位貼心服務(wù)的新氣象。

多年來,袁天天憑借嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,務(wù)實的工作作風(fēng),精湛的工匠技藝,受到了領(lǐng)導(dǎo)和用戶的稱贊。

2019年獲得“首屆長三角燃?xì)庑袠I(yè)創(chuàng)新力工競賽”銅獎。


 

衢州市能源有限公司--祝雅婷

 

現(xiàn)任職務(wù):營業(yè)員

工作年限:2.5年

主要事跡:

祝雅婷是衢州市能源有限公司的營業(yè)員,營業(yè)廳成立之初,她便加入這個大家庭。工作中,“心系萬家,氣通萬戶”的服務(wù)理念時刻牢記在她心中。

2019年5月,巨化集團(tuán)生活區(qū)1.5萬戶居民實施天然氣置換,時間緊、任務(wù)重。她積極響應(yīng)公司號召,將營業(yè)廳搬到用戶家門口,提供不間斷的“一條龍服務(wù)”。“最強(qiáng)女漢子”是同事對她的評價,也是她忘我工作的最好寫照。

從6月炙熱的夏天到12月寒冷的冬天,歷時240天,她和流動營業(yè)廳一起,走遍了花徑村等15個小區(qū)。三伏天,她連續(xù)工作17天依舊“屹立不倒”。寒冬中,她與通氣人員并肩作戰(zhàn),實時做好信息登記、用戶咨詢解答等問題。“在白天的繁重工作后,深夜依舊精神抖擻地整理合同。因停電被電動門鎖在流動營業(yè)廳后,她打上手電筒繼續(xù)工作。


 

衢州新奧燃?xì)庥邢薰?-羅帆

 

現(xiàn)任職務(wù):搶修員

工作年限:10年

曾獲榮譽(yù):

2016年度衢州新奧優(yōu)秀員工

2017年度浙江省公司管道安裝技能比武十強(qiáng)

2018年度衢州公司PE管技能比武第一名取得電焊工高級證

2019年度浙江省新奧公司PE管技能比武第一名

2020年度浙江省新奧公司PE技能比武第二名

主要事跡:

羅帆2016年3月入職新奧以來,一直從事燃?xì)飧墓軜I(yè)務(wù),他秉承新奧人執(zhí)守良知、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)睦砟钐嵶鍪隆C刻齑┧笤卺橹菔袇^(qū)的大街小巷為燃?xì)夤艿烙脩暨M(jìn)行戶內(nèi)外管道的拆改移工作,2020年累計為1705戶燃?xì)庥脩暨M(jìn)行改管服務(wù),有時為了不耽擱用戶裝修,常常忙到深夜。許多被他熱情服務(wù)過的用戶通過電話、信件的方式表達(dá)自己的感謝。

羅帆入司以來多次獲得年度優(yōu)秀員工、新奧能源浙江省公司PE管道焊接第一名。利用休息時間還發(fā)揮個人才智發(fā)明了三通管件斷裂拆卸工具、伸縮式閥門開關(guān)等便于工作中操作的小發(fā)明。


 

紹興市燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)有限公司--梅侃力

 

現(xiàn)任職務(wù):維修班班長

工作年限:8年

曾獲榮譽(yù):

2017年度:紹興市直燃?xì)庑袠I(yè)燃?xì)饩甙惭b維修競賽第二名

2018年度:紹興市燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)有限公司先進(jìn)工作者

2019年度:紹興市燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)有限公司先進(jìn)工作者

2019年度:紹興市燃?xì)饪头T競賽第三名

主要事跡:

梅侃力同志參加工作8年來,一直扎根奮斗在基層一線,一步一個腳印從一名普通工人成長為業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。他齊心協(xié)力保供氣,爭做班組工作的“帶頭者”。時刻謹(jǐn)記“安全供氣”是第一要務(wù),維修工作不容半點馬虎。2020年帶領(lǐng)班組克服任務(wù)繁重、人員緊張和條件艱苦等困難,累計開展各類維修工作5000余起,未發(fā)生一起安全責(zé)任事故和用戶投訴事件。他群策群力勤鉆研,爭做技術(shù)創(chuàng)新的“探索者”。積極參與公司勞模創(chuàng)新工作室“新型無痕套絲機(jī)”等多項國家實用新型專利研發(fā),攻克解決伊曼食品廠蒸汽鍋爐升壓、望湖名都高層立管腐蝕等技術(shù)難題。他為民服務(wù)解難題,爭做用戶服務(wù)的“先行者”。工作中始終以誠懇、誠信、誠心的態(tài)度對待每一位用戶,特別是在疫情防控期間,組織班組人員成立“應(yīng)急小分隊”,全力為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)開辟綠色通道,對“欠費不停氣”企業(yè)開展一對一個性服務(wù),扎實做好“六穩(wěn)”“六保”工作任務(wù),為用戶提供“零距離”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。


 

臺州燃?xì)庥邢薰?-何翔輝

 

現(xiàn)任職務(wù):技術(shù)安全部副經(jīng)理

工作年限:8年

曾獲榮譽(yù):

2019年1月被評為椒江區(qū)燃?xì)庑袠I(yè)2018年度安全生產(chǎn)先進(jìn)個人

2020年1月被評為椒江區(qū)燃?xì)庑袠I(yè)2019年度安全生產(chǎn)先進(jìn)管理者

主要事跡:

畢業(yè)后一直從事燃?xì)庑袠I(yè)工作,在公司主要參與安全這塊工作。主要工作有管理安全生產(chǎn)工作臺賬;制定年度安全生產(chǎn)工作計劃;組織公司級安全檢查;擬定應(yīng)急演練方案并組織落實演練;對接上級主管部門做好相關(guān)安全生產(chǎn)工作落實及上報工作;參與公司相關(guān)制度、操作規(guī)程修訂,其中參與修訂的《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》通過了專家評審;根據(jù)事故現(xiàn)場情況參與應(yīng)急搶險方案制定。對表具、調(diào)壓器、IC卡控制閥等燃?xì)庠O(shè)備工作原理較為熟悉,在廠方無法第一時間趕到現(xiàn)場時能進(jìn)行初步故障排除,曾多次主持IC卡控制閥搶修工作,確保用戶不因該閥啟閉故障導(dǎo)致停氣停產(chǎn)。


 

臺州市城市天然氣有限公司--池廣豐

 

現(xiàn)任職務(wù):門站站長

工作年限:13年

曾獲榮譽(yù):

2013年 榮獲浙江浙能天然氣運行有限公司輸氣工技能比武第二名

2014年 被評為浙江省能源集團(tuán)城市燃?xì)庥邢薰?ldquo;青年崗位能手”

2017年 被評為浙江省能源集團(tuán)城市燃?xì)庥邢薰?ldquo;2016年度優(yōu)秀員工 ”

2020年 被評為臺州市國有資本運營有限公司“抗疫先進(jìn)個人”

主要事跡:

池廣豐同志,自2010年從事燃?xì)庑袠I(yè)以來,在日常工作過程中一貫堅持刻苦學(xué)習(xí),深入廣泛地學(xué)習(xí)燃?xì)庑袠I(yè)相關(guān)理論知識和各項法律法規(guī),并能在工作實踐中加以應(yīng)用。2013年走上城市門站運行管理崗位后,他用加入中國共產(chǎn)黨時懷著的初心,在工作中踐行自身使命,從建立管理制度和操作規(guī)程入手,將臺州兩座城市燃?xì)忾T站運行工作帶入正軌,培養(yǎng)了一批城市燃?xì)膺\行骨干力量。2018年,面對公司新投運場站輸差居高不下的情形,他瘋狂地四處請教、翻閱各類專業(yè)資料,探索出一套切實有效的輸差管控經(jīng)驗,并及時向同事進(jìn)行傳授。


 

桐鄉(xiāng)港華天然氣有限公司--許昕

 

現(xiàn)任職務(wù):客戶中心管理員

工作年限:5年

曾獲榮譽(yù):

2017年,所在公司評為客戶中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星

2018年,所在公司評為客戶中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星

2019年,所在公司評為客戶中心銀牌銷售

2020年,所在公司評為服務(wù)之星

主要事跡:

本人進(jìn)入港華以來一直從事客戶服務(wù)工作,連續(xù)兩年被評為客戶中心組優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星獎。2020年度平均每天面對150位不同的客戶,除了專業(yè)的高效率的服務(wù)以外,如何讓客戶滿意,一直是我努力的目標(biāo)。

時刻牢記以客為尊,服務(wù)無止境。在工作中,像家人一樣對待客戶,用心去服務(wù),言行舉止發(fā)自內(nèi)心,真誠自然地表露。處理問題時耐心多一點,心胸寬一點。要始終保持良好的心態(tài),好的服務(wù)態(tài)度可以有效地與客戶溝通。并提供盡可能多的令客戶滿意的服務(wù)。

嚴(yán)格要求自己,一視同仁且專業(yè)高效。面對所有客戶都要以飽滿的熱情、專業(yè)整潔的形象,用發(fā)自內(nèi)心的真誠微笑、體貼關(guān)懷的言行,為客戶提供溫馨的服務(wù)。讓客戶知道我們是從內(nèi)心深處散發(fā)出的熱情接待他們的到來。


 

舟山市藍(lán)焰燃?xì)庥邢薰?-王芳芳

 

現(xiàn)任職務(wù):客服中心副主任

工作年限:10年

主要事跡:

深刻踐行新藍(lán)焰企業(yè)文化,以飽滿熱情開展各項工作,多年來深受用戶喜愛。

疫情期間,堅守一線,每次值守都提前到崗對營業(yè)廳進(jìn)行消毒,然后量體溫、戴口罩、戴醫(yī)用手套。對辦理業(yè)務(wù)的用戶,即接即辦,不推諉、不搪塞,急用戶所急、想用戶所想。

2020年在熱水器專項整治行動中,帶領(lǐng)團(tuán)隊在各小區(qū)設(shè)攤,積極宣傳用氣安全知識、向每位到場用戶發(fā)放燃?xì)獍踩褂檬謨裕v解使用無排煙道或煙道未接到戶外的強(qiáng)排式燃?xì)鉄崴鞯闹卮笪kU性。

多年來,在工作中始終堅持將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)給用戶們,用實際行動踐行燃?xì)馊俗蠲赖氖难浴?/span>


 

溫州市中燃華顥燃?xì)庥邢薰?-邢威

 

現(xiàn)任職務(wù):安全經(jīng)理

工作年限:17年

主要事跡:

邢威自2005年進(jìn)入公司,從一名基層員工一步步成長為公司安全生產(chǎn)部經(jīng)理,始終牢固樹立“愛崗敬業(yè)、勤奮工作、樂于奉獻(xiàn)、務(wù)實爭先”的工作理念,為確保公司的安全運營,工作上他一絲不茍,重實干,緊密結(jié)合實際,不斷創(chuàng)新安全工作思路及措施,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針和飽滿的工作熱情,立足崗位,牢記責(zé)任和義務(wù),實現(xiàn)和提升自身的人生價值。

在工作中,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,組織安全生產(chǎn)檢查,深入工商餐飲用戶開展入戶安檢,落實隱患整改。并經(jīng)常性地收集燃?xì)獍踩R及事故案例,定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),時刻將安全知識教育貫穿到日常工作中。同時多次協(xié)助地方協(xié)會及行業(yè)管理部門進(jìn)行培訓(xùn)及安全檢查。


 

余姚市城市天然氣有限公司--劉靜雅

 

現(xiàn)任職務(wù):營業(yè)廳班長

工作年限:13年

曾獲榮譽(yù):

2011年、2016年先進(jìn)個人

2013年先進(jìn)工會會員

2014年公司優(yōu)秀員工

2015年、2017年、2019年公司優(yōu)秀工會委員

2018年余姚市優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)工人

主要事跡

本人自2008年進(jìn)入余姚市城市天然氣有限公司至今從事窗口服務(wù)工作整整十三年。秉承著“用心服務(wù)、關(guān)愛生活”的服務(wù)理念,微笑服務(wù)全市十多萬燃?xì)庥脩簟?/span>

在工作的同時不斷提升自己自身業(yè)務(wù)能力和素養(yǎng),多次在營銷部舉辦的輸單比武、打字比武中獲得第一名。同時在營業(yè)廳每季度開展的星級營業(yè)員評比競賽中,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),多次獲得季度服務(wù)之星的榮譽(yù)稱號。

在進(jìn)入公司以來,從最初的組員到組長再到班長,也見證了營業(yè)廳一步步走向成熟。2013年-2015年,在營業(yè)廳全體成員的共同努力下,營業(yè)廳從最初的“余姚市巾幗文明崗”到“浙江省巾幗文明崗”。同時,服務(wù)優(yōu)秀獎、青年文明號、文明示范窗口、“和諧型”示范班組等等,取得了一份份沉甸甸的榮譽(yù)。


 

浙江振能天然氣有限公司--曹露露

 

現(xiàn)任職務(wù):營業(yè)員

工作年限:6年

曾獲榮譽(yù):

2019年6月榮獲振能公司“風(fēng)雨同舟十五載”主題演講二等獎

2019年榮獲振能公司“文明促進(jìn)獎”

2020年3月榮獲振能公司“抗疫積極分子”

2020年第二季度榮獲城燃公司“個人服務(wù)之星”

主要事跡:

作為一名營業(yè)員,在這一崗位上,曹露露已經(jīng)堅持了5年,雖然窗口工作沉悶而繁瑣,但每當(dāng)看到自己的服務(wù)能換來用戶們的笑臉,她覺得自己一天的忙碌都是值得的!

她辦理業(yè)務(wù)非常真誠、細(xì)致,實實在在為客戶著想,正是這樣的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作態(tài)度,贏得了本公司客戶的高度贊揚,更受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,使她在2020年第二季度,榮獲城燃公司“個人服務(wù)之星”稱號。

在年初疫情期間,她更是主動申請堅守崗位,為每位來訪的客戶進(jìn)行體溫測量,并且耐心服務(wù),期間每天的線上業(yè)務(wù)量甚至是平時的2-3倍,但她依然以飽滿的熱情接聽每一個電話,用實際行動詮釋客戶服務(wù)精神!


 

舟山市藍(lán)焰燃?xì)庥邢薰?-徐玉奇

 

現(xiàn)任職務(wù):營業(yè)員

工作年限:8年

主要事跡:

始終堅持“工作第一”的原則,以滿腔熱情積極心態(tài)為用戶服務(wù),積極參加公司各項培訓(xùn)學(xué)習(xí),以更加高標(biāo)準(zhǔn)要求自身,逐步成長。

2020年4-5月,臨時調(diào)崗島北調(diào)度運營中心進(jìn)行安檢數(shù)據(jù)錄入工作,做好日夜班交接,為公司安檢工作的順利完成貢獻(xiàn)自身力量。

2020年6月,以最大的熱情贏得用戶信賴,成功簽訂了57家南沙景區(qū)排檔的供氣協(xié)議,7-9月還積極參與老戶開發(fā)的現(xiàn)場設(shè)攤活動、入戶服務(wù),大力推廣管道燃?xì)獾膬?yōu)勢,現(xiàn)場報裝70戶。疫情時期因燃?xì)饩o急調(diào)價,做調(diào)價函500多戶,上門服務(wù)大客戶130戶,受到了用戶的廣泛好評。


 

諸暨市天然氣有限公司--周建飛

 

現(xiàn)任職務(wù):主管

工作年限:13年

曾獲榮譽(yù):

2010年獲得助理工程師任職資格

2016年獲得杭州市燃?xì)饩甙惭b工選拔賽紹興團(tuán)體第五名

2017年獲得紹興市燃?xì)獗殎砑寄芫官惖谌?/span>

2018年獲得紹興市燃?xì)饩甙惭b工比賽團(tuán)體第一名,個人第二名

2020年獲得“諸暨工匠’稱號

每年都被評為公司安全生產(chǎn)先進(jìn)個人

主要事跡:

周建飛自2008年入職以來,始終兢兢業(yè)業(yè),求真務(wù)實,嚴(yán)格自律,艱苦奮斗,以精湛的業(yè)務(wù)技能服務(wù)用戶,創(chuàng)先爭優(yōu)。先后在工程部負(fù)責(zé)戶內(nèi)安裝施工、生產(chǎn)運行部負(fù)責(zé)巡線和維修,積極學(xué)習(xí)和掌握管道安裝、維修的操作技能和業(yè)務(wù)規(guī)范,逐步成長為業(yè)務(wù)能手,特別在特種作業(yè)中,憑借積極主動的工作態(tài)度,嫻熟規(guī)范的業(yè)務(wù)優(yōu)勢,圓滿順利完成各項維修任務(wù)。

在班組管理中,他總結(jié)經(jīng)驗,制定切實可行的規(guī)章制度,理順業(yè)務(wù)流程,提高工作效率。他積極發(fā)揮“傳幫帶”作用,致力于培養(yǎng)技術(shù)骨干,給年輕人創(chuàng)造更多的成長空間。新冠疫情期間,他第一時間主動報名到抗疫第一線。復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段,他帶領(lǐng)生產(chǎn)部人員成立“復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)專班”,免費為企業(yè)開市復(fù)工提供專業(yè)檢查指導(dǎo)。

 
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