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溫州計(jì)量院在全省率先實(shí)現(xiàn)前臺確價(jià)

字體: 放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2016-05-13  瀏覽次數(shù):767
     為改變傳統(tǒng)確價(jià)模式,適應(yīng)市場新形勢,給客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)過3個(gè)月的準(zhǔn)備和一段時(shí)間的試運(yùn)行,日前,溫州市計(jì)量院正式推出前臺價(jià)格確定模式,成為在全省率先實(shí)現(xiàn)前臺確價(jià)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)。

據(jù)了解,由于檢定校準(zhǔn)工作的特殊性,許多客戶在送檢時(shí),對檢定范圍、等級、校準(zhǔn)點(diǎn)等要求不同,長期以來國內(nèi)的計(jì)量機(jī)構(gòu)都采取檢定、校準(zhǔn)后,根據(jù)檢測內(nèi)容確價(jià)的模式,這也導(dǎo)致客戶基本上是在檢定、校準(zhǔn)完畢后才知道價(jià)格,客戶在送檢時(shí)不明確價(jià)格,在取樣時(shí)易出現(xiàn)價(jià)格糾紛。

為改變這一現(xiàn)狀,迎合客戶要求,讓客戶對檢定、校準(zhǔn)價(jià)格做到心知肚明,溫州市計(jì)量院從2015年底開始,著手準(zhǔn)備進(jìn)行確價(jià)模式改革。一是制定價(jià)格體系表。該院重新梳理了檢定、校準(zhǔn)項(xiàng)目,并對照國內(nèi)其他計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的檢定、校準(zhǔn)費(fèi)用,按照浙江省計(jì)量檢定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對1379條價(jià)格進(jìn)行梳理,明確各種儀器的檢定價(jià)格,并對價(jià)格進(jìn)行公示。二是提高收發(fā)人員水平。由于收發(fā)人員對檢定、校準(zhǔn)具體業(yè)務(wù)并不熟悉,該院在業(yè)余時(shí)間,對收發(fā)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高專業(yè)水平,做到對各個(gè)檢定、校準(zhǔn)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)了如指掌,基本做到在前臺就可完成價(jià)格確定,改變以往由檢定員確定價(jià)格的模式。三是聯(lián)合前后臺進(jìn)行確價(jià)。在做到大部分價(jià)格能由前臺確定的基礎(chǔ)上,對于一些有特殊要求的檢定、校準(zhǔn)業(yè)務(wù),該院制定了前后臺聯(lián)合確價(jià)方法,對于特殊情況進(jìn)行特殊應(yīng)對,由前臺收發(fā)人員聯(lián)系后臺檢定員,在前臺與客戶進(jìn)行溝通,當(dāng)場確定特殊項(xiàng)目收費(fèi)明細(xì)。  來源:搜狐
 

 
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